Как работать с ROI отчетом: основные кейсы

О том, что такое роли и как мы распределяем доход по каналам привлечения, описано в статье ROI и основные модели атрибуции.

Кейс 1

Определение неокупаемых кампаний — кампании с ROI -100%

Действия по таким кампаниям:

• проверяем адекватность посадочных страниц
• проверяем корректность работы воронки заказа для этих кампаний
• если все работало корректно, кампанию рекомендует остановить — бюджет сливается на нецелевых пользователей.

Кейс 2

Определение убыточных кампаний 

Кампании с отрицательным ROI: доход по кампаниям есть, но его не достаточно для покрытия затрат.

Действия по таким кампаниям:  

• если кампания близка к -100% и у нее низкий %покупателей, то действия по ней приравниваются будут такие же как для неокупаемых кампаний

• для остальных кампаний необходим анализ в разрезе Групп объявлений и ключевых слов:

1. Выключаем группы с ROI -100%
2. Снижаем ставки и анализируем кейворды в плохо окупаемых группах.
3. В группах с высокой окупаемость оптимизируем ставки: 

• увеличиваем, если конверсия в покупателя высокая, средних доход на покупателя высокий, но трафика мало
• снижаем, если ROI ниже нормы, а конверсия высокая

Кейс 3 

Определение высокоокупаемых кампаний

Кампании с высоким положительным ROI.

Действия по таким кампаниям:  

• увеличение ограничений по бюджету в день, для увеличение кол-ва пользователей на сайт
• увеличение ставок, для увеличение кол-ва пользователей на сайт
• анализ групп и кейвордов для оптимизации
• запуск таких же кампаний на других локациях
• запуск таких же кампаний на других источниках

Полезные статью по ROI:

• ROI c учетом маржинальности
• Статический CallTracking