Отчет “Источники” IO Analytics Pro предназначен для анализа результативности работы источников трафика продавца в сравнении с результативностью других продавцов на портале. 

Отчет “Источники” помогает продавцам:

  • принимать решения об инвестициях в дополнительные источники трафика и пересмотре источников трафика для привлечения клиентов;
  • сравнивать свои результаты с конкурентами и ТОП-продавцами в категории.

Отчет “Источники” состоит из нескольких элементов: 

  • календаря (логика работы описана здесь)
  • графика 
  • таблицы с данными по источникам 

В отчете “Источники” IO Analytics Pro используются следующие метрики: 

  • Визиты - среднее количество визитов по выбранной категории за выбранный период
  • Заказы через корзину - среднее количество заказов через корзину по выбранной категории за выбранный период времени
  • Конверсия в заказы - среднее значение конверсии в заказы по выбранной категории за выбранный период
  • Средний чек - средний чек по выбранной категории за выбранный период (сумма заказов через корзину / количество заказов)
  • Начало чата - среднее число действий “Начало чата” по выбранной категории за выбранный период
  • Написать сообщение  - среднее число действий “Написать сообщение” по выбранной категории за выбранный период
  • Показать номер - среднее число действий “Показать номер” по выбранной категории за выбранный период
  • Перезвоните мне - среднее число действий “Перезвоните мне” по выбранной категории за выбранный период

График в отчете “Источники”

В блоке с графиком в отчете “Источники” оранжевым цветом отображаются данные продавца, который использует IO Analytics Pro, фиолетовым  - среднее значение по порталу. 

При открытии отчета пользователю отображаются его фактические данные оранжевым цветом, которые сравниваются со средними данными по порталу (включено сравнение “Сравнить мои данные со средними данными по порталу”). То есть, пользователь видит сразу отображенные данные по себе (данные дублируются из отчета “Источники” IO Analytics) и средние данные по порталу.

При открытии отчета все категории открыты, то есть, нет выбранных категорий для отображения.

У пользователя есть возможность выбрать категории для сравнения с помощью выпадающего фильтра “Все категории на портале”. Пользователь может выбирать несколько категорий для анализа.

В блоке графика с метриками при активированном “Сравнить мои данные со средними данными по порталу” отображено сравнение факта по продавцу со среднепортальными данными:

  • Если мое значение по метрике визиты за 7 дней будет 100, а среднепортальное значение будет 150, у меня возле метрики “визиты” будет отображен красный палец вниз возле метрики “визиты”;
  • Если мои показатели выше среднего, отображается положительный тренд (выше среднего) с зеленым пальцем вверх;
  • При отключенном “Сравнить мои данные со средними данными по порталу” ничего не отображается - нет зеленых пальцев. При отключенном “Сравнить мои данные со средними данными по порталу” есть возможность сравнивать периоды. При использовании в календаре сравнения периодов, отображаются тренды +10 / -10% как в стандартных отчетах IO Analytics. 

При наведении на палец над графиком или на метрику на графике появляется всплывающее окно с подсказками: 

  • При наведении на палец над графиком отображается подсказка: +10% / -10% больше / меньше НАЗВАНИЕ МЕТРИКИ (мои данные) в сравнении со средним значением по порталу. При наведении на палец отображаются мои данные и средние данные по порталу;
  • При наведении на метрику данные дублируются (как при наведении на палец), но учитывают дату, на которую наводит пользователь. 

Блок таблицы в отчете “Источники” 

В таблице представлены метрики в разрезе источников трафика (мои данные и средние данные по порталу). Оранжевым цветом отображаются мои данные, фиолетовым - среднее значение по порталу. Метрики отображены колонками. 

При открытии отчета источники отсортированы от большего к меньшему по метрике “Визиты” по данным портала. 

В таблице всегда отображены:

  • Визиты (среднее значение по порталу за выбранный период времени)
  • Заказы через корзину (среднее значение по порталу за выбранный период времени)

При выборе метрики из выпадающего списка “Заказы через корзину” в таблице отображаются:

  • Средний чек (новая метрика) = общая сумма заказов / количество заказов
  • Конверсия в заказы (среднее значение)

При выборе метрики “Начало чата” / “Написать сообщение” / “Показать номер” / “Перезвоните мне” в таблице отображаются: 

  • Начало чата (среднее значение) / Написать сообщение (среднее значение) / Показать номер (среднее значение) / Перезвоните мне (среднее значение)
  • Конверсия в Начало чата (среднее значение) / Написать сообщение (среднее значение) / Показать номер (среднее значение) / Перезвоните мне (среднее значение)

По всем метрикам в таблице есть сортировка от большего к меньшему и наоборот. 

При открытии отчета все категории открыты, то есть, нет выбранных категорий для отображения.

У пользователя есть возможность выбрать категории для сравнения с помощью выпадающего фильтра “Все категории на портале”. Пользователь может выбирать несколько категорий для анализа.

Логика работы переключателей в отчете “Источники” (“Сравнить мои данные со средними данными по порталу” и “Сравнить мои данные с лучшими продавцами”): 

  • При активированном “Сравнить мои данные со средними данными по порталу” отображаются данные столбцами в таблице. При наведении на метрику в таблице появляется подсказка, в которой отображается процентное сравнение факта по моим данным в разрезе данной метрики с фактом по порталу по источнику. То есть, если мое среднее значение по визитам за 7 дней будет 100, а среднепортальное значение будет 150, у меня будет отображено негативное значение. Если мои показатели выше среднего, отображается положительный тренд (выше среднего) зеленым цветом. 
  • При включении переключателя “Сравнить мои данные с лучшими продавцами” отключается “Сравнить мои данные со средними данными по порталу” и отображаются данные в сравнении с TOP-10 продавцов по количеству визитов.
  • При включении “Сравнить мои данные с лучшими продавцами” источники отсортированы от большего к меньшему по метрике “Визиты” по данным лучших продавцов. 
  • При отключенных переключателях “Сравнить мои данные с лучшими продавцами” и “Сравнить мои данные со средними данными по порталу”  убираются “мои данные” и остается только среднее значение по порталу с возможностью сравнивать периоды (при активном тумблере такой возможности нет).

В таблице на наивысшем уровне отображены источники: поисковые системы, портал, рекламные кампании и так далее. Есть возможность провалиться на уровень ниже при клике на название источника. Например, в источнике “Поисковые системы” можно провалиться на уровень Google, Yahoo. Дальше провалиться нельзя. 

Группы источников и их уровни: 

  • Поисковые системы - можно провалиться на 2 уровень (Поисковые системы - Google)
  • Прямой трафик - возможности провалиться внутрь нет
  • Рекламные сети - можно провалиться на 2 уровень
  • Социальные сети - можно провалиться на 2 уровень
  • Рассылки - возможности провалиться внутрь нет
  • Портал  - можно провалиться на 2 уровень
  • Рефералы - возможности провалиться внутрь нет.

Экспорт отчета

Отчет “Товары” может быть экспортирован в XLS. Описание этой функциональности находится в статье "Экспорт отчета".

Did this answer your question?