Отчет “Категории” позволяет анализировать основные показатели эффективности продавца в разрезе категорий товаров. Отчет позволяет углубиться в отдельную товарную позицию внутри категории и проанализировать источник трафика по данному товару. 

Метрики, которые используются в отчете ([Обратите внимание!] актуальные данные доступны с 29 октября 2018 года): 

  • Показы - попадание карточки товара на экран пользователя в категорийной и теговой выдаче на сайте/портале/Bigl в блоке "Мы рекомендуем";
  • Просмотры - количество просмотров страниц товаров на сайте/портале/Bigl, а также действия на категорийной выдаче (покупка, показать номер и т.д.);
  • CTR - конверсия из показа в просмотр;
  • Заказы через корзину - количество заказов через корзину за выбранный период;
  • Количество позиций - количество заказанной позиции товара за выбранный период;
  • Сумма заказов через корзину - Суммарный доход за выбранный период;
  • Начало чата - количество открытий чатов;
  • Написать сообщение - количество отправленных сообщений;
  • Показать номер - количество нажатий на кнопку “Показать номер”;
  • Перезвоните мне - количество отправок номера после нажатия на “Перезвоните мне”.

Отчет состоит из нескольких инструментов: 

  • Календаря с выбором дат (о работе с календарем в IO Analytics вы можете узнать из статьи "Работа с календарем в IO Analytics";
  • Графика с визуальным отображением данных;
  • Таблицы с данными по различным метрикам. 

График в отчете “Категории”

Ниже календаря находится график, который отображает метрики в разрезе выбранных дат. Детализировать данные можно по дням, неделям и месяцам. Для анализа определенной метрики и отображения ее на графике, на нее нужно нажать (при наведении на график, на графике отобразится показатель за данный день). 

При использовании сравнения периодов, на графике появится отображение трендов по метрикам и добавится дополнительный график с данными предыдущего периода. Зеленым цветом отображаются положительные тренды, красным цветом - негативные.

При наведении на даты на графике, отображаются данные по периодам для сравнения.

Помимо этого, над отчетом есть возможность выбора источника просмотров: на сайте, на портале и так далее. 

Таблица в отчете “Категории”

Таблица внизу графика позволяет отобразить расширенную аналитику по категориям. 

Логика отображения категорий товаров в отчете “Категории” следующая: 

  • светло-серым отображаются объединенные категории уровня 1 и 2 (Одежда и обувь / Осенняя одежда и аксессуары);
  • синим отображаются категории уровня 3 (Свитеры и кардиганы женские). 

В таблице есть возможность поиска определенной категории (уровня 3). В строку поиска нужно вводить запрос без кавычек.  

Метрики, представленные в таблице по категориям товаров: 

  • Просмотры (абсолютное значение + доля данной категории от всех просмотров);
  • Заказы через корзину (абсолютное значение + доля данной категории в общей сумме заказов);
  • Количество позиций;
  • Сумма заказов через корзину (абсолютное значение + доля данной категории от всего дохода от заказанных товаров).

В таблице существуют дополнительные метрики, которые можно выбирать для более детального анализа (для выбора данных метрик из выпадающего списка над таблицей нужно выбрать нужную метрику): 

  • Заказы через корзину (при выборе метрики, отображается конверсия просмотра в заказ);
  • Начало чата (при выборе метрики, отображается количество действий и конверсия просмотра в начало чата);
  • Показать номер (при выборе метрики, отображается количество действий и конверсия просмотра в показать номер);
  • Перезвоните мне (при выборе метрики, отображается количество действий и конверсия просмотра в перезвоните мне);
  • Написать сообщение (при выборе метрики, отображается количество действий и конверсия просмотра в написать сообщение).

В таблице есть возможность выбора нескольких категорий товаров одновременно для отображения каждой из них на графике ([Обратите внимание!] вы можете выбрать не более 6 категорий для одновременного отображения на графике). Для этого, нужно выбрать те категории, которые нужны для анализа, нажав на чекбокс слева от названия категории (данный функционал доступен только при анализе одного периода).

[Обратите внимание!]: Категории с "-":

Это обозначение появляется в двух случаях:

  • если взаимодействие с товаром происходило на главной;
  • если при взаимодействии товара мы не получили значение категории в запросе.

Для каждой из категорий можно углубиться в данные по определенному товару внутри данной категории. Для этого нужно кликнуть на нужную категорию. Логика отображения данных на уровне товара такая же, как и на категории (при переходе от категории к товару, возле названия товара добавляется ссылка на него на сайте или портале. Ссылка на товар ведет на URL с наибольшим количеством просмотров данного товара). 

При клике на продукт, отчет будет анализировать группы источников по данному товару. Группы источников, которые анализируются в отчете описаны в статье "Группы источников в IO Analytics".

При клике на выбранную группу источников, можно углубиться в Рефералы или Source, а далее - в Campaign. 

Для перехода на уровень выше (например, для перехода от Campaign до Источника), можно воспользоваться крестиком для закрытия текущего уровня. 

Экспорт отчета “Категории”

Отчет “Категории” может быть экспортирован в XLS. Описание этой функциональности находится в статье "Экспорт отчета".

Поделиться отчетом “Категории” 

[Обратите внимание!] Функция доступна некоторым ролям пользователей. Описание данной функциональности находится в статье “Поделиться отчетом”.

Did this answer your question?