Отчет “Категории” предназначен для анализа метрик категорий товаров для выбранного клиента. 

Метрики, которые используются в отчете (актуальные данные по метрикам доступны с 15 июля 2018 года (Bigl - с 7 сентября 2018 года) и не учитывают трафик мобильного приложения и CPA): 

  • Просмотры - общее число просмотров всех категорий товаров по заданному клиенту;
  • Количество позиций - количество заказанной позиции товара;
  • Сумма заказов через корзину - общая сумма заказов через корзину / суммарный доход;
  • Начало чата - количество начатых чатов;
  • Написать сообщение - количество отправленных сообщений;
  • Показать номер - количество нажатий на кнопку “Показать номер”;
  • Перезвоните мне - количество отправок номера после нажатия на “Перезвоните мне”.

Отчет состоит из нескольких инструментов: 

  • Календаря с выбором дат;
  • Графика с визуальным отображением данных;
  • Таблицы с данными по различным метрикам. 

Календарь

Календарь позволяет отображать данные при нажатии на кнопку быстрого выбора дат (7Д - 7 дней, 30Д - 30 дней, 3М - 3 месяца или 1Г - 1 год) или при использовании календаря. 

Календарь можно использовать как для отображения данных  за определенный период, так и для сравнения с другим периодом. Для этого нужно использовать кнопку “Сравнить периоды”. При нажатии на кнопку “Сравнить периоды”, календарь предложит выбрать даты для сравнения. 

График в отчете “Категории”

Ниже календаря находится график, который отображает метрики в разрезе выбранных дат. Детализировать данные можно по дням, неделям и месяцам. Для анализа определенной метрики и отображения ее на графике, на нее нужно нажать (при наведении на график, появится детализация по данному дню). 

При использовании сравнения периодов, на графике появится отображение трендов по метрикам, а также добавится дополнительный график с данными предыдущего периода. Зеленым цветом отображаются положительные тренды, красным цветом - негативные.

При наведении на даты на графике, отображаются данные по периодам для сравнения.

Помимо этого, над отчетом есть возможность выбора источника  просмотров - на сайте, на портале и так далее. 

Таблица в отчете “Категории”

Таблица внизу графика позволяет отобразить расширенную аналитику по категориям (темным шрифтом отображаются категории 3 уровня, серым - 2 уровня). В таблице есть возможность поиска определенной категории по целому слова. Например, для поиска категории "Телефоны" нужно ввести в строку поиска как минимум одно слово, например “Телефоны”. В строку поиска нужно вводить слово без кавычек.  

Метрики, представленный в таблице по категориям товаров: 

  • Просмотры (абсолютное значение + доля данной категории от всех просмотров);
  • Заказы через корзину;
  • Количество позиций;
  • Сумма заказов через корзину (абсолютное значение + доля данной категории от всего дохода от заказанных товаров).

Также в таблице существуют дополнительные метрики, которые можно выбирать для более детального анализа (для выбора данных метрик из выпадающего списка над таблицей нужно выбрать нужную метрику): 

  • Заказы через корзину (конверсия просмотра в заказ);
  • Начало чата (количество действий и конверсия просмотра в начало чата);
  • Показать номер (количество действий и конверсия просмотра в показать номер);
  • Перезвоните мне (количество действий и конверсия просмотра в перезвоните мне);
  • Написать сообщение (количество действий и конверсия просмотра в написать сообщение).

В таблице есть возможность выбора нескольких категорий одновременно для отображения каждой из них на графике. Для этого, нужно выбрать те категории, нажав на чекбоксы, которые нужны для анализа (данный функционал доступен только при анализе одного периода).

Для каждой из категорий можно углубиться в данные по определенному товару. Для этого нужно кликнуть на нужную категорию товара. Логика отображения данных на уровне товара такая же, как и на категории. 

При клике на продукт, отчет будет анализировать Источники по данному Товару. Группы источников, которые анализируются в отчете: 

  • Поисковые системы - Google, Yandex, Baidu, Bing, Yahoo, Rambler.ru, Mail.ru и другие менее известные поисковые системы;
  • Прямой трафик - сессия относится к прямому трафику, если у пользователя, пришедшего на сайт, нет реферера;
  • Рекламные сети - Adwords, Yandex.Direct, Criteo и другие, но также любой другой источник, у которого medium=cpc;
  • Социальные сети - Facebook, Twitter, Ok.ru, Vk.ru, Instagram, Youtube и другие;
  • Рассылки - сессия относится к данному источнику, если пользователь переходит на сайт из внутренней рассылки 
  • bigl.ua - если события происходят на страницах клиента внутри Bigl.ua, Bigl.ua указывается в качестве источника этих действий. Если пользователь совершает эти действия на страницах разных клиентов в рамках Bigl.ua, тогда сессия будет засчитана каждому клиенту, чьи страницы посетил пользователь;
  • prom.ua - eсли события происходят на страницах клиента внутри портала, тогда название портала указывается в качестве источника этих действий. Если пользователь совершает эти действия на страницах разных клиентов в рамках одного портала, сессия будет засчитана каждому клиенту, чьи страницы посетил пользователь;
  • tiu.ru - eсли события происходят на страницах клиента внутри портала, тогда название портала указывается в качестве источника этих действий. Если пользователь совершает эти действия на страницах разных клиентов в рамках одного портала, сессия будет засчитана каждому клиенту, чьи страницы посетил пользователь;
  • deal.by - eсли события происходят на страницах клиента внутри портала, тогда название портала указывается в качестве источника этих действий. Если пользователь совершает эти действия на страницах разных клиентов в рамках одного портала, сессия будет засчитана каждому клиенту, чьи страницы посетил пользователь;
  • satu.kz - eсли события происходят на страницах клиента внутри портала, тогда название портала указывается в качестве источника этих действий. Если пользователь совершает эти действия на страницах разных клиентов в рамках одного портала, сессия будет засчитана каждому клиенту, чьи страницы посетил пользователь.

При клике на выбранную группу источников, можно углубиться в Рефералы или Source, а далее - в Campaign. 

Для перехода на уровень выше, можно воспользоваться крестиком для закрытия текущего уровня. 

Экспорт отчета

Отчет “Категории” может быть экспортирован в XLS. Для этого нужно использовать кнопку “Экспорт” над таблицей. Результат экспорта сохранится в окне браузера.

Поделиться отчетом (функция доступна некоторым ролям пользователей)

Для упрощения коммуникации с клиентом или руководителем, пользователь может воспользоваться кнопкой “Поделиться” вверху отчета. Это даст возможность получить ссылку на отчет в режиме чтения в течение 24 часов. 

Для упрощения отправки отчета, у пользователя есть кнопка “Поделиться ссылкой через Gmail”.  

Did this answer your question?