Отчет “Источники” позволяет анализировать основные показатели эффективности продавца в разрезе источников трафика. 

Метрики, которые используются в отчете ([Обратите внимание!] актуальные данные доступны с 29 октября 2018 года и не учитывают трафик мобильного приложения и CPA):

  • Визиты - общее число визитов за выбранный период. Визит – это период времени, в течение которого пользователь выполняет действия (просмотры страниц, добавления в корзину, покупки и пр.) на сайте продавца, портале и Bigl. Визит прерывается и формируется новый в 00.00 и в случае, если пользователь не взаимодействует с сайтом в течение 30 минут. [Обратите внимание!] Количество визитов может не совпадать с количеством сеансов в Google Analytics;
  • Новые визиты - доля новых посетителей в визитах за выбранный период [Обратите внимание!] Актуальные данные по данной метрике доступны с 29 октября 2018 года;
  • Перешли дальше - доля посетителей, которые перешли на следующую страницу сайта или портала по данному продавцу за выбранный период [Обратите внимание!] Актуальные данные по данной метрике доступны с 29 октября 2018 года;
  • Глубина просмотра - среднее количество страниц, просмотренных в течение одного визита за выбранный период;
  • Заказы через корзину - количество заказов через корзину за выбранный период (без учета заказов с мобильного приложения);
  • Сумма заказов через корзину - суммарный доход за выбранный период (без учета заказов с мобильного приложения и скидок на товар);
  • Конверсия в заказы;
  • Начало чата - количество открытий чатов;
  • Написать сообщение - количество отправленных сообщений;
  • Показать номер - количество нажатий на кнопку “Показать номер”;
  • Перезвоните мне - количество отправок номера после нажатия на “Перезвоните мне”.

Отчет состоит из нескольких инструментов: 

  • Календаря с выбором дат (о работе с календарем в IO Analytics вы можете узнать из статьи "Работа с календарем в IO Analytics";
  • Графика с визуальным отображением данных;
  • Таблицы с данными по различным метрикам. 

График в отчете “Источники”

Ниже календаря находится график, который отображает метрики в разрезе выбранных дат. Детализировать данные можно по дням, неделям и месяцам. Для анализа определенной метрики и отображения ее на графике, на нее нужно нажать (при наведении на график, на графике отобразится показатель за данный день). 

При использовании сравнения периодов, на графике появится отображение трендов по метрикам и добавится дополнительный график с данными предыдущего периода. Зеленым цветом отображаются положительные тренды, красным цветом - негативные.

При наведении на даты на графике, отображаются данные по периодам для сравнения.

Таблица в отчете “Источники”

Таблица внизу графика позволяет отобразить расширенную аналитику по группам источников. 

Группы источников, которые анализируются в отчете “Источники”: 

  • Поисковые системы - Google, Yandex, Baidu, Bing, Yahoo, Rambler.ru, Mail.ru и другие менее известные поисковые системы;
  • Прямой трафик - визит относится к прямому трафику, если у пользователя, пришедшего на сайт, нет реферера (например, пользователь переход по ссылке, сохраненной в браузере);
  • Рекламные сети - Adwords, Yandex.Direct, Criteo и другие, но также любой другой источник, у которого medium=cpc;
  • Социальные сети - Facebook, Twitter, Ok.ru, Vk.ru, Instagram, Youtube и другие;
  • Рассылки - визит относится к данному источнику, если пользователь переходит на сайт из внутренней рассылки 
  • Bigl.ua - если события происходят на страницах клиента внутри Bigl.ua, Bigl.ua указывается в качестве источника этих действий. Если пользователь совершает эти действия на страницах разных клиентов в рамках Bigl.ua, тогда визит будет засчитана каждому клиенту, чьи страницы посетил пользователь;
  • Prom.ua - eсли события происходят на страницах клиента внутри портала, тогда название портала указывается в качестве источника этих действий. Если пользователь совершает эти действия на страницах разных клиентов в рамках одного портала, визит будет засчитана каждому клиенту, чьи страницы посетил пользователь;
  • Tiu.ru - eсли события происходят на страницах клиента внутри портала, тогда название портала указывается в качестве источника этих действий. Если пользователь совершает эти действия на страницах разных клиентов в рамках одного портала, визит будет засчитана каждому клиенту, чьи страницы посетил пользователь;
  • Deal.by - eсли события происходят на страницах клиента внутри портала, тогда название портала указывается в качестве источника этих действий. Если пользователь совершает эти действия на страницах разных клиентов в рамках одного портала, визит будет засчитана каждому клиенту, чьи страницы посетил пользователь;
  • Satu.kz - eсли события происходят на страницах клиента внутри портала, тогда название портала указывается в качестве источника этих действий. Если пользователь совершает эти действия на страницах разных клиентов в рамках одного портала, визит будет засчитана каждому клиенту, чьи страницы посетил пользователь;
  • Рефералы - все остальные каналы трафика, которые не попали в перечисленные выше группы источников. 

Метрики, представленный в таблице по группам источников: 

  • Визиты и доля данной группы во всех визитах;
  • Новые визиты;
  • Перешли дальше;
  • Глубина просмотра.

При выборе сравнения периодов, над таблицей появляется возможность получить расширенные данные по каждому из источников. Для этого, нужно активировать переключатель на "Показать все данные в сравнении". 

При активации данного функционала, в таблице отображаются процентные и абсолютные значения изменений.

В таблице существуют дополнительные метрики, которые можно выбирать для более детального анализа (для выбора данных метрик из выпадающего списка над таблицей нужно выбрать нужную метрику): 

  • Заказы через корзину (количество, конверсия визита в заказ и сумма заказов);
  • Начало чата (количество и конверсия визита в начало чата);
  • Показать номер (количество и конверсия визита в показать номер);
  • Перезвоните мне (количество и конверсия визита в перезвоните мне);
  • Написать сообщение (количество и конверсия визита в написать сообщение).

В таблице есть возможность выбора нескольких групп трафика одновременно для отображения каждого из них на графике ([Обратите внимание!] вы можете выбрать не более 6 источников для одновременного отображения на графике). Для этого, нужно выбрать те группы,, которые нужны для анализа, нажав на чекбокс слева от названия источника (данный функционал доступен только при анализе одного периода).

Для каждой из групп источников можно углубиться в данные по определенной группе источников. Для этого нужно кликнуть на нужную группу источников. 

Например:

  • при клике на группу источников Prom.ua / Tiu.ru / Deal.by / Satu.kz, вы можете проанализировать отдельно трафик на сайте или на портале;
  • можно проанализировать определенную поисковую сеть (например, Google, Yandex) и детализировать данные в разрезе определенной сети;
  • для анализа трафика в разрезе определенной рекламной кампании, нужно кликнуть на группу источников “Рекламные сети” и перейти к определенной рекламной сети (например, Adwords), после чего можно увидеть метрики в разрезе определенной кампании.

Логика отображения данных как и на группах источников. 

Для перехода на уровень выше (например, от Campaign к группе источников), можно воспользоваться крестиком для закрытия текущего уровня. 

Экспорт отчета “Источники”

Отчет “Источники” может быть экспортирован в XLS. Описание этой функциональности находится в статье "Экспорт отчета".

Поделиться отчетом “Источники” 

[Обратите внимание!] Функция доступна некоторым ролям пользователей. Описание данной функциональности находится в статье “Поделиться отчетом”.

Did this answer your question?