Сводная информация по категориям товаров. Полезно для категорийных менеджеров или закупщиков.

По сути, этот дашборд показывает сводную информацию отчета Воронка. Мы отображаем только те данные, на которые, по опыту наших клиентов, ориентируются закупщики и категорийные менеджеры. 

Метрики

Аналогично отчету Воронка, данные привязаны к товарам.

Просмотры страниц

  • количество просмотров страниц с карточкой товара (загрузка страницы до конца) 
  • просмотр товара в категорийной или поисковой выдаче на сайте по наведению мышкой, только при условии, что товар можно добавить в корзину с выдачи.

График количества просмотров в сравнении с предыдущим аналогичным периодом:

Кликнув на категорию мы углубляемся в развернутый график и детальную информацию по товарам категории.

Ниже детальная информация по товарам категории. Метрики используем те же:

  • Просмотры страниц
  • Добавления в корзину
  • Попытки оформления товаров
  • Оформленные товары

В развёрнутом отчете отображены:
Источник входа на сайт — HTTP referer, присваивается сервером с куки, и подтягивается предыдущий сайт, который посетил пользователь.
Устройства заходили пользователи,
Устройство: с каких устройств просматривали товар: компьютер / телефон / планшет с операционной системой. Например, планшет (iOS).

Аудитория:

  • Новые — был на сайте 1 раз за выбранный период
  • Вернувшиеся — 2 раза за выбранный период
  • Постоянные — больше 3-х раз за выбранный период.

Следующая страница, на которую перешел пользователь.

Пример формирования отчета

Вы — менеджер категории Кухонные товары и хотите понять, почему по некоторым товарам конверсия выше.

Выбираем в отчете один товар — Мясорубку SATURN ST-FP8091.

Из товара переходим в информацию об Источниках входа.
Видим, что из Яндекс.Директа много просмотров страниц, которые не привели к покупкам. Значит нужно пересмотреть этот канал привлечения. Важно отметить, что все отчеты по умолчанию считаются по модели атрибуции Last-Click. Делать вывод, что этот канал неэффективен — рано. Нужно проверить, окупаемость канала yandex|cpc в отчете ROI Data-Driven.

Далее переходим в Устройства. Чаще всего пользователи просматривают и покупают с ПК.

Аудитория:

  • Новые — был на сайте 1 раз за выбранный период
  • Вернувшиеся — 2 раза за выбранный период
  • Постоянные — больше 3-х раз за выбранный период.

Большая часть покупателей — постоянные.

После просмотра пользователи чаще всего переходили обратно в категорию, чтобы продолжить поиск.

Вывод
Куплено 5 мясорубок SATURN ST-FP8091 за 7 дней. Чаще всего на страницу товара попадали из Яндекс.Директа, но покупали те, кто пришел на сайт напрямую или через органический поиск. 60% покупателей — постоянные, 40% — новые. 

Дополнительные решения

Сейчас категорийные менеджеры скачивают данные по продажам в отчетах Категории и Воронка, потом переходят в 1С и сверяют данные по остаткам. Где-то в Excel сводят и делают выводы. 

У нас есть дополнительное решение: отчет, где учитываем факторы оборачиваемости, продаж, текущих остатков, сроков поставки. 

Детально описано в разделе Кастомные отчеты, Решение для категорийных менеджеров. Для подключения обращайтесь к менеджеру.

Остались вопросы? Напишите нам в чат!

Did this answer your question?